أكد معالي محافظ الطائف فهد بن عبدالعزيز بن معمر أن مشروع الجودة الشاملة بمحافظة الطائف يعد مبادرة وطنية انطلق منذ عدة سنوات ويهدف إلى تطوير القطاع العام بمحافظة الطائف من خلال تطبيق الجودة الشاملة ومعايير التميز العالمية. وأوضح أهمية المشروع لتقديم أفضل الخدمات لجميع المستفيدين من الإدارات الحكومية بالمحافظة إنفاذاً لتوجيهات ولاة الأمر تجاه تسهيل الإجراءات وخدمة المستفيدين بالشكل المطلوب ، واستجابة لرؤية خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله - في أن تصبح خدمات ومنتجات المملكة معياراً عالمياً للجودة والإتقان بحلول عام 2020 م. وأضاف إن محافظة الطائف تبنت هذا المشروع لكي يحقق هذه التطلعات من خلال برنامج عملي يسير وفق خطة معينة ويعتمد في تنفيذه على منهجية علمية، عالمية التوجه ومحلية الإعداد والتنفيذ ,ولأجل تحقيق النتائج المرجوة تم إعداد الرؤية والرسالة والأهداف العامة والقيم المؤسسية واستراتيجيات التنفيذ على مستوى المجلس التنفيذي وعلى مستوى الإدارات الحكومية، ومن ثم تم تدشين الدورة الأولى لجائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز بفئاتها الثلاث عام 1430 هـ، ثم عقب ذلك الدورة الثانية والثالثة. وأكد أنه مع انطلاقة الدورة الرابعة للجائزة عام 1435 هـ تم تدشين الهوية الجديدة للمشروع لتصبح “برنامج الطائف للجودة والتميز” ليقدم خلال الدورة الرابعة 14 فئة وجائزة تخدم كل واحدة منها مجال من مجالات الجودة والتميز وتركز على تحسين الأداء وتكريم الجهود المتميزة. ولفت النظر إلى أنه وعلى الرغم من محدودية الموارد المتاحة للبرنامج، إلا أنه استطاع أن يشق طريقه، حيث كون قاعدة عريضة من المختصين والمهتمين بالجودة في المحافظة وزاد معدل اشتراك الإدارات في فئات الجائزة، وتتطلع محافظة الطائف إلى الاستمرار في تطبيق البرنامج وفق الأهداف المحددة ولأجل تحقيق المزيد من النتائج التي ينعكس أثرها على الأداء الحكومي في محافظة الطائف , منوها بتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير مشعل بن عبدالله بن عبد العزيز أمير منطقة مكة المكرمة لكل مامن شأنه الرقي بالخدمات المختلفة المقدمة للمواطنين والمقيمين. من جهته أوضح الأمين العام لبرنامج جائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز الدكتور زبن الثبيتي أن العمل مستمر في كافة مراحل الجائزة في دورتها الرابعة من خلال الخطط التنفيذية اللازمة . تجدر الإشارة إلى أن هناك 26 إدارة تشارك حاليا في المرحلة الرابعة من جائزة الطائف للجودة والتميز, كما تم تكليف الزميل سعيد بن عبدالله الزهراني منسقا إعلاميا للجائزة بهدف التواصل مع وسائل الإعلام وإبراز الدور الايجابي لها .