دعا وسيط المملكة، عبدالعزيز بن زاكور، إلى تعزيز التواصل بين مؤسسة الوسيط والإدارات العمومية؛ من أجل ترسيخ سيادة القانون وإشاعة مبادئ العدل والإنصاف ونشر قيم التخليق والشفافية في التدبير.

وشدد بن زاكور، خلال اللقاء التواصلي المنظم في جهة الدار البيضاء-سطات تحت شعار "نحو تواصل فعال من أجل إدارة مواطنة"، على ضرورة إصغاء الإدارة إلى ملاحظات مؤسسة الوسيط باعتبارها جهة عدل وإنصاف لحماية مصالح المواطنين، مبرزًا أن "رسالة الوساطة المؤسساتية تتجلى في المراقبة التوجيهية ومرافقة الإدارة في الانتقال والتغيير ومساعدتها على تجاوز الإكراهات والصعوبات".

واعتبر المتحدث ذاته أن هذا النشاط يمثل إشارة قوية تعبر عن قناعة هذه الأخيرة بجدوى الوساطة المؤسساتية، وسعيها لحث الإدارات العاملة في دائرة نفوذها إلى الانخراط في رسالتها وقيمها ومقاصدها، التي يؤكدها موقعها في الدستور، كمؤسسة للدفاع عن الحقوق وآلية لتوطيد الحكامة الجيدة، كما ذكّر بحرص الملك محمد السادس على جعل مسألة المحافظة على الحقوق والحريات، والحماية من تعسف الإدارة عند ممارستها لنشاطها، في إطار المفهوم الجديد للسلطة.

وأوضح بن زاكور أن ما يستدعي التركيز عليه في هذا اللقاء التواصلي، هو البحث عن تجاوز الإدارة للإكراهات التي تصادفها، وتعثر سير عملها، وتنفر المرتفق من بعض ممارساتها، مضيفًا أن الجهود المبذولة كبيرة، وبرامج الإصلاح متعددة ومتوالية، ومن الجحود القول إنه لا شيء تحقق، وبمقدورنا الارتقاء نحو الأحسن والأفضل.