القاهرة - المغرب اليوم
كرمت وزارة السياحة المصرية الخطوط السعودية نظير ما قدمته من خدمات مميزة للحجاج والمعتمرين المصريين خلال عام 1434هـ مما ساهم في تسهيل سفر وعودة الحجاج والمعتمرين بصورة مميزة، ولما كان لها من دور مؤثر ومساهمة فاعلة في النجاح الكبير الذي تحقق لموسم حج العام الماضي.
جاء ذلك خلال حفل أقامته أخيراً وزارة السياحة المصرية لتكريم الجهات المساهمة في إنجاح موسم الحج 1434 هـ ـــ 2013م برعاية وزير السياحة المصري هشام زعزوع الذي سلم مدير عام إقليم أفريقيا المكلف معجب بن محمد الدوسري درع التكريم، وذلك بحضور المهندس عبد العزيز فاضل وزير الطيران المصري، وعدد كبير من رجال الأعمال، ومديري شركات السفر والسياحة والغرفة التجارية، وممثلين عن السفارة السعودية بمصر.
وعبر زعزوع عن شكره وتقديره للخطوط السعودية وموظفيها على ما بذلوه في سبيل تذليل كل الصعوبات التي تواجه الحجاج والمعتمرين المصريين بصفة خاصة وتنقلات الجالية المصرية بصفة عامة بين المملكة ومصر.
وجدير بالذكر أن الخطوط الجوية العربية السعودية هي شركة الطيران الوطنية السعودية، وإحدى أعضاء الاتحاد العربي للنقل الجوي، وتتخذ من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة مركزاً رئيسياً لعملياتها إضافةً إلى فروعها الآخرى مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، وتقدم الخطوط الجوية العربية السعودية خدماتها حول 100 وجهة في آسيا، وأفريقيا، وأوروبا، والشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية، وكل ثلاث دقايق تقلع طائرة من طائرات الخطوط السعودية.
هذا وقد أضافت “الخطوط السعودية” مؤخراً عدد 28 جهازاً تعمل على مدار 24 ساعة بالإضافة لوجود مشرف، وعدد من الموظفين الميدانيين لمتابعة الحجز، وتسليم بطاقات صعود الطائرة، وخدمة المسافرين، والإجابة عن استفساراتهم تفادياً لمغادرة الرحلات بمقاعد شاغرة في إطار خطتها الإستراتيجية لتطوير الخدمات، والاستخدام الأمثل للسعة المقعدية في مجال خدمة ركاب الانتظار بعدد من المطارات الداخلية.
وقد أدخلت الخطوط الجوية العربية السعودية الأنظمة الآلية الحديثة لتقديم أفضل الخدمات لضيوف بيت الله الحرام، وتخصيص فريق عمل لتطبيق الخطة، ودعم ومساندة التشغيل وتقديم جميع المساندة والدعم للمحطات العاملة بنظام المغادرة الآلية للتأكد من تطبيق الخطة وفق المتطلبات والمعدلات التشغيلية المستهدفة، و تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية باقة من الخدمات المتميزة على الطائرات لحجاج بيت الله الحرام تتضمن الخدمات السمعية والمرئية وعرض أفلام تسجيلية لتعريف الحجاج بمناسك الحج وأحكامه إضافةً إلى تقديم تلاوات مباركة من القران الكريم والأحاديث النبوية الشريفة، وجميع المعلومات التي تتعلق بفريضة الحج إلى جانب تقديم وجبات خاصة تناسب مختلف الأذواق مع تخصيص ملاحين على رحلات الحج ممن يجيدون اللغات المختلفة للحجاج ضماناً لتقديم المستوى المتميز من الخدمات لهم، وذلك في إطار ما تقدمه “الخطوط الجوية العربية السعودية” من خدمات متميزة لحجاج بيت الله الحرام على متن الطائرات وفي جميع المواقع.