انطلق في الدار البيضاء مشروع الشباك الإلكتروني لطلب وثائق الحالة المدنية في جهة الدار البيضاء الكبرى، الذي يُشكل حلًا ناجعًا سيمكن المواطنين من تفادي عناء ومشقة وتكاليف التنقل إلى مكاتب الحالة المدنية

ويندرج هذا المشروع في إطار تنفيذ مقتضيات الاتفاقية المبرمة بين وزارتي "الداخلية"، و"الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي، وبريد المغرب.

وسيمكن هذا الشباك المواطنين المسجلين في مصالح جميع مكاتب الحالة المدنية في الدار البيضاء، من التوصل من خلال الموقع الإلكتروني إلى وثيقة ما بالنسختين الموجزة والكاملة من رسم الولادة في مدة زمنية تتراوح ما بين 3 و5 أيام، دون تحمل عناء التنقل إلى مكتب الحالة المدنية لمحل ولادتهم.

وتهم هذه العملية المواطنين داخل الوطن أو في ديار المهجر، وذلك من خلال استعمال الشباك الإلكتروني لطلب النسختين الموجزة والكاملة من رسم الولادة.

وتمر هذه العملية بعدة مراحل، إذ يطلب المواطن عبر الشباك الإلكتروني وثيقة واحدة أو عدة وثائق خاصة بالحالة المدنية "النسختان الموجزة والكاملة، ويؤدي تكاليفها إلكترونيا، وذلك ابتداء من عشرين درهما بواسطة البطاقة البنكية الوطنية والدولية، وقريبا بواسطة الرسائل الهاتفية القصيرة".

 وبعد هذه المرحلة، تأتي المرحلة الموالية المتمثلة في إصدار مكتب الحالة المدنية لمكان الولادة الوثائق المطلوبة اعتمادا على سجلات الحالة المدنية للولادات، أو بواسطة الحاسوب بالنسبة لمكاتب الحالة المدنية المزودة بنظام معلوماتي، مع الإشارة إلى أن استقبال الطلبات يتم عن طريق الإنترنت.

أما المرحلة الأخيرة، فتتمثل في إرسال مكتب الحالة المدنية للوثيقة المطلوبة عبر البريد المضمون سواء بالنسبة للمغرب أو الخارج.

وبخصوص المتطلبات التنظيمية الخاصة بهذه العملية، اتخذت الجماعة الحضرية للدار البيضاء مجموعة من الإجراءات تتعلق بتوفير الوسائل اللوجستية والبشرية والمالية "تجهيز 107 مكتب للحالة المدنية بالحواسيب والطابعات، وضع التجهيزات المتعلقة بالربط عبر الإنترنت، تنظيم دورات تكوينية لفائدة الموارد البشرية".