دبي - وام
نظمت كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية وشركة "إس إي بي" للبرمجيات اليوم أولى جلسات "أيام الابتكار" التي ناقشت تركيز الخدمات العامة والخاصة على المواطن في العصر الرقمي.
وتشمل سلسلة "أيام الابتكار" الشهرية محاضرات تخاطب الموظفين الحكوميين يقدمها قادة فكر عالميون مختصون بشأن التحول الحكومي في ظل تنامي منظومة المدن الذكية مترابطة المجالات.
وتتناول المحاضرات مواضيع رئيسية حيوية مثل الأهمية المتزايدة للحوسبة السحابية والتطبيقات المتنقلة والبيانات الكبيرة وخدمات التواصل الاجتماعي وتحليلات الأعمال في وقت تتوقع فيه "إس إيه بي" أن يصل عدد الأجهزة المتصلة بـ"إنترنت الأشياء" إلى 50 مليار جهاز بحلول العام 2020.
وتأتي هذه السلسة في وقت تعمل فيه دولة الإمارات على تطوير قدراتها في مجال الابتكار حيث كان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي قد أعلن إطلاق استراتيجية الابتكار الهادفة لجعل الإمارات واحدة من أكثر الدول ابتكارا خلال السنوات السبع القادمة.
وشهدت الجلسة الأولى من "أيام الابتكار" مشاركة خبراء مختصين في مجال الابتكار التكنولوجي حيث شارك كل من داني فانهيك مدير الخدمات العامة لمنطقة أوروبا والشرق والأوسط وإفريقيا في إس إي بي وستيف هرست مسؤول الحكومة الرقمية في شركة أكسينتشر.
وناقش المشاركون جوانب إشراك المواطنين في عملية تصميم الخدمات الحكومية وتقديمها وكيفية تلبية متطلبات الجمهور التي تشهد في عصرنا الرقمي الحالي ارتفاعا متزايدا بشكل مضطرد.
وقال الدكتور علي سباع المري الرئيس التنفيذي لكلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية ان الحكومات تحتاج لوضع أسس تضمن اتساق خدماتها وبرامجها وشموليتها بهدف رفع الكفاءة وتحسين قدرتها على الاستجابة ورفع مستوى المرونة في عملياتها و التحول الرقمي الكبير على مستوى الفرد والمجتمع يعمل على تضييق الفجوة بين القطاع العام والمواطنين.