أكد مدير الشركة المفوضة بتدبير قطاع النقل الحضري في مدينة تطوان السيد (ب.ر) أن "فيتاليس" شركة مواطنة بإمتياز،تحترم القانون وتؤمن قطاع النقل الحضري بالمدينة وضواحيها دون أي تقصير منذ شهر يوليو/تموز 2013, مسجلة خلال هذه الفترة الإرتياح الذي عبرت عنه الساكنة على مستوى جميع الخطوط ، كما تعتز الشركة بحسن العلاقة التي تربطها بجميع مستخدميها المباشرين وغير المباشرين .

 الشركة الرائدة في تسيير هذا القطاع الحيوي والمشهود لها بالكفاءة على المستوى الوطني حريصة كل الحرص على إحترام حقوق كافة المستخدمين من طرف الشركات الأخرى المناولة التي تقوم بمختلف الخدمات لصالح " فيتاليس"بموجب عقود تجارية قانونية كالصيانة،النظافة،الأمن الداخلي إضافة الى المراقبة ...الخ.
 كما بين السيد المدير وخلافا لما يروج أن جميع الشركات المناولة مطالبة باحترام قانون الشغل وجودة الخدمات المنوطة بها وأي تقصير لبنود هذا الإتفاق قد ينتج عنه عقوبات تصل إلى فسخ العقدة.

 وفي هذا الإطار أكد ذات المسؤول أن أبواب شركة "فيتاليس" مفتوحة في وجه جميع المستخدمين إذا ما طالتهم تعسفات أو تجاوزات من طرف الشركات المتعاقدة حسب الإتفاقيات المنصوص عليها بين الأطراف،كما أن للزبون حقوق وواجبات في ظل الفلسفة التي تنهجها الشركة بإعتباره الطرف المستفيذ.

 هذا وتذكر الشركة كل المهتمين بهذا الملف مستخدمين كانوا أو نقابيين أنها لا تعلم بأي تمثيل نقابي لعمال شركة "فيتاليس" لحد الساعة، بل ترحب بكل تنظيم نقابي لأنه ضروري لتوازن العلاقات وإرساء مصلحة الطرفين، مع التذكير أن الإنضواء تحت المظلات النقابية يعتبر حق دستوري يضمنه القانون ، مشجعين المستخدمين في هذا الإتجاه.

ونفى المدير عن مدى صحة طرد بعض المستخدمين نفيا قاطعا أن "فيتاليس" لم تطرد أي مستخدم منذ ثلاثة أشهر خلت،وكل ما يقال هو مجرد إدعاءات واتهامات مغلوطة لا أساس لها من الصحة، علما بأن العلاقة بين الشركة والشركات المختلفة المتعاقدة معها لا علاقة ل "فيتاليس" بها ، لتبقى الأخيرة مستقلة بذاتها وتتحمل كامل مسؤولياتها.