رصدت مؤسسة "دي إتش إل" العالمية للخدمات البريدية والشحن والخدمات المالية نموا قويا في عملاء الخدمات المالية بأفريقيا ، مؤكدة استمرار القطاع المصرفي في لعب دور مهم في التنمية الاقتصادية بالقارة .
وقال تقريرمركز أبحاث (دى إتش ال) لعام 2014 حول الخدمات المالية في أفريقيا إن الخدمات المصرفية للأفراد في جنوب الصحراء من المتوقع أن تشهد نموا بمعدل سنوي نسبته 15% ابتداء من العام الجارى وحتى عام 2020 وعلى نحو ترتفع معه مساهمة القطاع في إجمالي الناتج المحلي للقارة إلى نسبة 19% بعدما سجلت 11% عام 2009 .
وقال سومش رافندرا من شركة "دي إتش إل" إن النمو الاقتصادي بالقارة وزيادة الاستقرار السياسي جنبا إلى جنب مع الرغبة في التبادل التجاري مع شركاء دوليين- يمثل فرصة متميزة أمام شركات الخدمات المالية لتوسيع نطاق قاعدة عملائها.
وأضاف أن الخدمات المصرفية للأفراد هي بالذات تمثل محور اهتمام من جانب البنوك الدولية والإقليمية على السواء، وهي تتطلب من تلك الجهات تعزيز تواجدها والعمل على توفير خدمات مالية لم تكن متوفرة بالمنطقة من قبل. ، موضحا أن الفرص أمام شركات الخدمات المالية المتجهة صوب أفريقيا تشمل تمويل تجاري إلى عملاء الشركات والخدمات المصرفية للأفراد ، وهي الخدمات الأكثر إلحاحا في المنطقة.
وأكد رافندرا أن الخدمات المصرفية للأفراد تمثل فرصة رئيسية بالنظر إلى نمو الطلب على الخدمات المصرفية الاعتيادية التي توفر الائتمانات والقروض لتمويل شراء السيارات والمنازل ، وعلى الرغم من توفر العديد من الفرص، إلا أن مزودي الخدمات المالية قد يواجهون تحديات في المنطقة حيث أن تعقديات التخليص الجمركي على سبيل المثال يمكن أن تمثل تحديا في بعض الأسواق في ظل اختلاف اللوائح والتعريفات الجمركية التي قد تؤثر على حركة بعض البضائع.