73 من الأفارقة يشيدون بجودة الخدمات المغربية
آخر تحديث GMT 19:23:01
المغرب الرياضي  -
المغرب الرياضي  -
آخر تحديث GMT 19:23:01
المغرب الرياضي  -

37

73% من الأفارقة يشيدون بجودة الخدمات المغربية

المغرب الرياضي  -

المغرب الرياضي  - 73% من الأفارقة يشيدون بجودة الخدمات المغربية

رئيس الجمعية المغربية للتسويق والتواصل خالد بادو
الدر البيضاء ـ ناديا أحمد

يعتبر 73 % من الأفارقة أنَّ جودة المنتجات والخدمات المغربية من بين نقط القوة التي يتميز بها المغرب، في حين أبدى 7 % منهم آراء سلبية، كما يعتبر 50 % الاستقرار السياسي الذي ينعم به المغرب من أهم نقط قوته. 
ويأتي هذا بحسب دراسة أجرتها الجمعية المغربية للتسويق والتواصل، بشأن كيف ينظر الأفارقة للمغرب؟ وهمّت الدراسة 85 % من البلدان الأفريقية.
ويختلف مواقف الأفارقة الناطقين بالفرنسية والذين يتحدثون الإنجليزية؛ إذ يعتبر القاطنون بأفريقيا الفرانكفونية أنَّ الاستقرار السياسي يعتبر من أهم نقط القوة، التي يتميز بها المغرب بنسبة 50 %، في حين تنخفض النسبة إلى 27 % بالنسبة إلى الأفارقة الناطقين بالإنجليزية، لكن النسبة تظل الأعلى، إلى جانب الموقع الجغرافي بالنسبة ذاتها، يليهما التنوع الثقافي بنسبة 26 % والسياحة بنسبة 24 %.
وفي المقابل، فإنَّ 12 % فقط، من الأفارقة الناطقين بالفرنسية يضعون التنوع الثقافي من ضمن نقط القوة التي يتميز بها المغرب.
وبشأن مناخ الأعمال، أكد 22 % من الأفارقة الذين ينحدرون من البلدان الناطقة بالفرنسية أنَّ مناخ الأعمال وجاذبية المغرب للاستثمارات من ضمن قوة المغرب، مقابل 15 %، الذين يعتبرون مناخ الأعمال من بين نقط ضعف المغرب، وتختلف آراء الناطقين بالإنجليزية، في هذا الصدد؛ إذ أنَّ 19 % من هذه العينة يعتبرون أنَّ مناخ الأعمال غير ملائم، مقابل 17 % من المستحسنين، الذين يعتبرونه من ضمن نقط القوة.
وإذا كان الأفارقة يستحسنون جودة المنتوجات المغربية، فإنَّ نسبة المغاربة الذين يضعون ثقتهم في المنتجات المغربية أقل بكثير من المستهلكين في البلدان الأفريقية الأخرى؛ إذ أنَّ 40 % فقط، أكدوا جودتها، مقابل 30 % عبّروا عن آراء سلبية. 
وبشأن كفاءة الموارد البشرية، اعتبر 54 % من المغاربة أنها مؤهلة وكفؤة، وترتفع النسبة إلى 69 % بالنسبة إلى العينة المستجوبة من البلدان الأفريقية. 
كما يفضل 82 % من المنحدرين من البلدان الأفريقية، خارج المغرب جودة التعليم العالي والتكوين المهني، مقابل نسبة لا تتعدى 39 % من المغاربة. 
وتوضح الدراسة أنَّ المغرب يحظى بآراء إيجابية في البلدان الأفريقية أكثر من الداخل.
واعتبر رئيس الجمعية المغربية للتسويق والتواصل، خالد بادو، أنه يتعين بذل مجهودات إضافية كبرى من أجل تغيير الوضع، وتحسين صورة المغرب لدى المغاربة.
يشار إلى أنَّ الدراسة أنجزت خلال الفترة الممتدة ما بين 15 أيلول/ سبتمبر و30 تشرين الأول/ أكتوبر الماضيين، وشملت 2111 مستجوبًا، ويمثل المغاربة 41 % من العدد الإجمالي، يليهم الأفارقة الناطقون بالفرنسية والمقيمون في أوروبا بنسبة 41 %، ويأتي في الرتبة الثالثة المستجوبون المنحدرون من البلدان الأفريقية الناطقة بالإنجليزية بنسبة 6 %، في حين أنَّ القاطنين في منطقة المغرب العربي لا يمثلون سوى 5 % من العينة.

 

almaghribtoday
almaghribtoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

73 من الأفارقة يشيدون بجودة الخدمات المغربية 73 من الأفارقة يشيدون بجودة الخدمات المغربية



GMT 19:23 2026 الإثنين ,16 آذار/ مارس

تشكيلة برشلونة تتجاوز حاجز المليار يورو
المغرب الرياضي  - تشكيلة برشلونة تتجاوز حاجز المليار يورو

GMT 09:54 2025 الثلاثاء ,23 كانون الأول / ديسمبر

سبيرز يواصل التوهج في دوري السلة الأمريكي

GMT 16:52 2019 الأربعاء ,27 تشرين الثاني / نوفمبر

شكرا

GMT 15:12 2017 الإثنين ,11 أيلول / سبتمبر

أولتراس وينرز مثال للجمهور الحقيقي

GMT 11:13 2026 الخميس ,22 كانون الثاني / يناير

زفيريف يستعد لمواجهة نوري في «أستراليا المفتوحة»
 
moroccosports

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

moroccosports moroccosports moroccosports moroccosports
moroccosports moroccosports moroccosports
moroccosports

RUE MOHAMED SMIHA, ETG 6 APPT 602, ANG DE TOURS, CASABLANCA, MOROCCO.

Beirut Beirut Lebanon