الرباط - المغرب اليوم
أعلنت الشركة العامة المغربية للأبناء ، عبر حسابها الرسمي على تويتر، أن الأمور عادت إلى نصابها ، حيث من المتوقع أن يكون جميع الزبناء الذين مسهم الخلل التقني الذي وقع أمس ، فد استرجعوا مبالغهم المقتطعة.
ووقعت الشركة في خطأ تقني صباح أمس الجمعة ، حيث تفاجأ عدد كبير من عملاء المؤسسة البنكية من اقتطاع مبلغ مالي يقدر ب 2000 درهم من أرصدتهم من دون سابق إنذار أو تفسير.
وأكدت مصادر مسؤولة داخل الشركة أن النظام المعلوماتي وقع به خلل مفاجئ أدى إلى احتساب اقتطاع خاص بإحدى الخدمات البنكية التي تقدمها رغم أنها غير مستحقة، حيث شددت على أن الوضع سيعود إلى سابق عهده مساء أمس الخميس، إذ أن فريقًا من المهندسين المعلوماتيين يعمل حاليًا على صيانة النظام المعلوماتي وكذلك التطبيق الإلكتروني الذي يسمح للعملاء بالاطلاع على أرصدتهم وعملياتهم البنكية من خلال هواتفهم النقالة، علمًا أن عدد ضحايا هذا الخطأ هو 35 ألف عميل.
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر