هدد رئيس الحكومة المغربية، سعد الدين العثماني، كل مسؤول مكلف باستقبال المواطنين، بالمحاسبة في حالة عدم قيامه بواجبه. وقال العثماني خلال جلسة الأسئلة الشهرية، الثلاثاء خلال مجلس المستشارين :

"لن نتساهل في عدم استقبال المواطنين سواء كانوا من الجالية المغربية أو المغاربة المقيمين بالمغرب، لتلبية طلباتهم على الوجه الأكمل"، وخاطب الموظفين كافة بالقول :"يجب على كل المسؤولين تلبية مطالب المواطنين والاستماع إليهم سواء كانوا من مغاربة العالم أو المقيمين على التراب المغربي ما لم تكن القضايا موضوع الطلب معروضا على المحاكم المغربية".