السلطات البريطانية تحذر من مخاطر استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية
آخر تحديث GMT 18:47:46
المغرب الرياضي  -
المغرب الرياضي  -
آخر تحديث GMT 18:47:46
المغرب الرياضي  -

316

مستخدموها قد يواجه صعوبات مالية وتقنية أثناء التعامل بها

السلطات البريطانية تحذر من مخاطر استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية

المغرب الرياضي  -

المغرب الرياضي  - السلطات البريطانية تحذر من مخاطر استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية

السلطات البريطانية تحذر من مخاطر استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية
لندن ـ سامر شهاب

تقول هيئة الضوابط المالية في بريطانيا إنه وعلى الرغم من أن التعامل بالخدمات المالية عبر الهاتف  يمثل تطورا مثيرا ورائعا، إلا أن العميل المستخدم لهذا النوع من الخدمات بحاجة إلى أن يعرف حجم المخاطر المرتبطة به. وتتمثل تلك المخاطر في عمليات الاحتيال والتزوير والبرمجيات الخبيثة والحمل الزائد على شبكة المعلومات والأخطاء الطباعية. وترى الهيئة شعبية استخدام الهاتف في التعامل المصرفي  في تزايد مستمر، الأمر الذي يتطلب التأكد من أن المستخدمين لهذا النوع من الخدمة على وعي بالأخطار المحتملة، مثل الخلل الفني الذي يرجع للأخطاء البشرية بسبب صغر حجم شاشة الهاتف أو عدم اتساع لوحة المفاتيح. وكانت البنوك البارزة في بريطانيا قد أطلقت في السنوات الأخيرة الخدمات المصرفية عن طريق الهاتف المحمول، بالإضافة إلى عدد من التطبيقات والبرامج التي تسمح للعملاء مراجعة حساباتهم والتحويلات المالية في ما بين الحسابات المختلفة وسداد قيمة الفواتير عبر الهاتف أو الكومبيوتر اللوحي. كما أطلقت بعض البنوك مثل "باركليز" خدمات تسمح للعملاء بإرسال واستلام مبالغ نقدية عبر الهاتف مثل خدمة "الكاش فون". وتشير الهيئة إلى دراسة أجريت في مايو/أيار الماضي تقول بان "نسبة 20 بالمئة من الراشدين في بريطانيا استخدموا الهاتف في عمليات سداد مالية، وما يزيد عن نسبة 25 بالمئة منهم استخدموا الهاتف في مراجعة رصيدهم بالبنك". إلا أن ذلك لم يمنع من وجود العديد من المشاكل المرتبطة بذلك النوع من الخدمات البنكية ، ففي مارس / آذار الماضي أدى الحمل الزائد على شبكة المعلومات في بنك "ناشيونال ويستمنستر" و"رويال بنك في استكتلندا" و"أولستر بنك"، إلى حرمان العملاء من استخدام التطبيقات والبرامج البنكية المستخدمة على هواتفهم لساعات عدة. وقالت الهيئة أن "تلك المخاطر لم تسفر في أغلب الحالات عن مشاكل للعملاء، ولكنها أكدت على انهم لازالوا معرضين لتلك المخاطر مالم يتم التعامل معها على نحو مناسب". وخلال الأشهر الستة المقبلة سيتم إجراء اختبار لعينة من المؤسسات التي تقدم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، بما فيها البنوك وشبكات الهواتف النقالة لمعرفة ما إذا كانت على وعي بتلك المخاطر وتتخذ بشأنها العلاج المناسب. وتقول الهيئة أن "العديد من تلك الخدمات المصرفية عبر الهاتف جديدة وهناك احتمال قوي أن يواجه المستخدم صعوبات أثناء التعامل مع برامج الهاتف الأمر الذي قد يؤدي إلى وقوع أخطاء من جانب المستخدم.

almaghribtoday
almaghribtoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

السلطات البريطانية تحذر من مخاطر استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية السلطات البريطانية تحذر من مخاطر استخدام الخدمات المصرفية الهاتفية



GMT 15:48 2023 الأحد ,29 كانون الثاني / يناير

جوكوفيتش يُحرز اللقب العاشرفي بطولة أستراليا المفتوحة

GMT 21:44 2023 الثلاثاء ,10 كانون الثاني / يناير

وفاة المهندي نائب رئيس الاتحادين القطري والآسيوي لكرة القدم

GMT 15:32 2023 الثلاثاء ,10 كانون الثاني / يناير

ليفاندوفسكي يتطلع ليكون كأس السوبر الاسباني اللقب الأول له
المغرب الرياضي  - ليفاندوفسكي يتطلع ليكون كأس السوبر الاسباني اللقب الأول له

GMT 18:30 2023 الأحد ,08 كانون الثاني / يناير

قطار انتصارات "السيدة العجوز" يعبر محطة أودينيزي
المغرب الرياضي  - قطار انتصارات

GMT 21:15 2023 السبت ,14 كانون الثاني / يناير

ميلان يتعادل بصعوبة مع ليتشي بالدوري الإيطالي
المغرب الرياضي  - ميلان يتعادل بصعوبة مع ليتشي بالدوري الإيطالي

GMT 16:25 2023 الأحد ,08 كانون الثاني / يناير

قادش يفوز على فالنسيا في الدوري الإسباني
المغرب الرياضي  - قادش يفوز على فالنسيا في الدوري الإسباني

GMT 22:44 2020 الأحد ,29 تشرين الثاني / نوفمبر

إصابة زوجة محمد صلاح بفيروس كورونا

GMT 00:44 2020 الإثنين ,13 كانون الثاني / يناير

مواجهات حاسمة خلال شهر كانون الثاني في ختام دوري الطائرة

GMT 21:08 2017 الخميس ,07 كانون الأول / ديسمبر

سانجشان تتصدَّر انطلاق "أوميغا دبي ليدز كلاسيك" للغولف

GMT 20:43 2017 الجمعة ,25 آب / أغسطس

الكروج يهاجم من جديد رئيس بلدية بركان

GMT 23:51 2015 الثلاثاء ,27 تشرين الأول / أكتوبر

40 فكرة ابتكارية رياضية لـ"مجلس محمد بن راشد الذكي"

GMT 11:53 2018 الخميس ,27 كانون الأول / ديسمبر

تعرف علي حصاد كرة القدم المغربية في عام 2018
 
moroccosports

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2021 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2021 ©

moroccosports moroccosports moroccosports moroccosports
almaghribtoday almaghribtoday almaghribtoday
almaghribtoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
almaghrib, Almaghrib, Almaghrib