بتوجيه ومتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة نفذت الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة المنطقة ,المرحلة الأولى من خطتها التدريبية للحج والعمرة والزيارة لهذا العام 1435هـ المتضمنة حزمة من البرامج التدريبية في عدد من المجالات مثل البرامج السلوكية والبرامج الإدارية والبرامج التقنية والبرامج الصحية وبرامج اللغات والمهارات الشخصية والبرامج التخصصية.
وقامت عدة جهات حكومية بتنفيذ تلك البرامج وهي,وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي والجامعة الإسلامية وجامعة طيبة و أمانة المنطقة وهيئة تطوير المدينة المنورة والشؤون الصحية وهيئة الهلال الأحمر ومجلس التدريب التقني والمهني وفرع وزارة الثقافة والإعلام وإدارة مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي .
وانطلقت المرحلة الأولى للبرامج في وقت مبكر من شهر جمادى الآخرة الماضي وانتهت بنهاية شهر شعبان , فيما بلغ عدد البرامج المنفذة خلال هذه المرحلة أكثر من 35 برنامجًا تدريبيًا استهدفت الارتقاء بأداء العاملين والعاملات على خدمة ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي خلال موسمي العمرة والحج من مشرفين وإداريين وميدانيين ( رسميين أو مؤقتين ).
كما استهدفت العمالة التي تقوم بنظافة وصيانة المسجد النبوي ومسجدي قباء والميقات ,حيث بلغ عدد المشاركين بالمرحلة الأولى أكثر من (2500) مشارك ومشاركة .