تعتزم شركة "مايكروسوفت" أمس الثلاثاء إيقاف "الدعم الطبيعي" Mainstream Support عن عدد من منتجاتها الرئيسية، بما في ذلك جميع إصدارات نظام التشغيل "ويندوز 7" بالإضافة إلى الحزمة الخدمية الأولى SP1 للنظام في حين سيدوم "الدعم الممتد"Extended Support حتى تاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2020.

وتزود "مايكروسوفت" عادة مستخدمي منتجاتها بـ "الدعم الطبيعي" لمدة خمس سنوات من إطلاقها، تقوم الشركة خلالها بتزويدهم مجانًا بالإصلاحات والترقيعات والتحديثات الأمنية وغير الأمنية. وعندما يخرج المنتج من طور "الدعم الطبيعي" يبدأ طور "الدعم الممتد" الذي يمتد غالبًا لخمس سنوات أخرى.

وخلال طور "الدعم الممتد" تحافظ الشركة على تزويد المستخدمين بالتحديثات الأمنية مجانًا، بينما يتعين عليهم الدفع مقابل الحصول على الأنواع الأخرى من التحديثات ثم تأتي "نهاية الدعم" End of Support والتي تعني أنه لن يكون هناك بعد ذلك أي تحديث أمني أو غير أمني، مجاني أو مدفوع.