أكد تقرير جديد للوكالة المغربية لتقنين الاتصالات، وجود تدنٍّ في جودة المكالمات، خصوصًا في المدن والطرق السيارة والطرق الوطنية، وذلك في بحث شمل 26 مدينة و19 محورًا طرقيًا.وأوضحت مصادر صحافيّة، أن الوكالة بينت في تقريرها الذي شمل الفترة الممتدة بين 17 آذار"مارس، و10نيسان /أبريل"، أن البحث الذي أجرته للمقارنة ما بين الفترة الحالية والفترة نفسها من العام الماضي أبان عن تراجع «طفيف» في مستوى جودة الخدمة بالنسبة إلى غالبية المدن، وبلغ هذا الانخفاض في جودة المكالمات نسبة 0.60 في المائة في المدن، و1.7 في المائة في الطرق السيارة، و0.08 في المائة بالنسبة إلى الطرق الوطنية، في حين تم تسجيل تحسن طفيف بنسبة 1.04 في المائة في مستوى جودة المكالمات بالنسبة إلى محاور السكك الحديدية.
وقد شملت عملية القياس أكثر من 26 مدينة و19 محورًا من الطرق الوطنية بالنسبة إلى خدمات الصوت لشبكة "الجيل الثاني 2G"، و16 مدينة بالنسبة إلى خدمات الصوت لشبكة "الجيل الثالث 3G"، لتكشف هذه العملية أنه بالنسبة إلى خدمات "الجيل الثاني 2G"، بلغ متوسط خدمات الصوت بالنسبة إلى جميع شركات الاتصالات نسبة 96.59 في المائة على الصعيد الوطني، في حين بلغت هذه النسبة في المدن 98.03 في المائة، و95.88 في المائة في الطرق السيارة، و92.86 في المائة بالنسبة إلى الطرق الوطنية، و91.99 في المائة على مستوى محاور السكك الحديدية.