قضت محكمة ألمانية بأحقية الأشخاص في المطالبة بتعويض من شركات خدمات الإنترنت عند تعطل الخدمة وذلك لأن الإنترنت أصبح جزءا "أساسيا" من حياة الفرد. وأصدرت محكمة العدل الاتحادية في مدينة "كارلسروهه" الألمانية الحكم بعد الاستماع لقضية رجل لم يتمكن من استخدام خدمة الإنترنت التي تقدم أيضا خطا للهاتف والفاكس لمدة شهرين في الفترة من أواخر عام 2008 إلى أوائل عام 2009. وتلقى الرجل بالفعل تعويضا عن تكاليف اضطراره إلى استخدام الهاتف المحمول لكنه أراد تعويضا عن عدم القدرة على استخدام شبكة الإنترنت. وبموجب القانون الألماني يجوز التعويض عن عدم القدرة على استخدام العناصر المادية الأساسية. وقالت متحدثة باسم المحكمة لشبكة تلفزيون محلية "يلعب الإنترنت دورا مهما للغاية اليوم ويؤثر على الحياة الخاصة للفرد بطريقة حاسمة جدا، ولذلك فإن الحرمان من استخدام الإنترنت مثل الحرمان من استخدام السيارة."