حذّرت شركة "واتسآب" عبر موقعها الإلكتروني من أن تطبيقها للتراسل الفوري لن يكون بإمكانه العمل به في بعض أنظمة التشغيل القديمة قريبا وحسب الشركة، فإنه لن يتسنى استخدام تطبيقها بعد 31 ديسمبر/كانون الأول 2018 لأصحاب الهواتف العاملة بمنصة سلسلة "Nokia Series 40"، التي كانت من أكثر منصات الهواتف المحمولة استخداما في العالم، حيث ثُبتت في أكثر من 1.5 مليار من الأجهزة عام 2012، كما أعلنت "واتسآب" أنها لن تدعم الهواتف الذكية العاملة بنظامي التشغيل القديمين Android 2.3.7 وiOS 7 وإصداراتهما السابقة بعد 1 فبراير/شباط عام 2020، وأوضحت أنه لن يكون ممكنا بعد الآن إنشاء حسابات جديدة في أنظمة التشغيل القديمة المذكورة، كما أن بعض الميزات فيها قد تتوقف عن العمل في أي وقت.