عاش المسافرون على متن الطريق الوطنية رقم 13 وعلى بعد عشرة كيلومترات من مدينة تمحضيت ليلة عصيبة وتحت رحمة البرد، بسبب التساقطات الثلجية الكثيفة التي عرفتها المناطق الجبلية، مؤخرًا في مختلف مناطق الأطلس المتوسط.

ووجه العالقون هناك نداءات مستعجلة إلى كل من مصالح وزارة التجهيز والنقل، وإلى مصالح وزارة الداخلية، وإلى جميع المسؤولين من أجل التدخل الميداني العاجل، وإنقاذهم من موت محقق خصوصًا مع الانخفاض الحاد في درجة الحرارة ووجود عدد كبير من المواطنين بينهم أطفال رضع ومرضى وعجزة.

وتجمع أكثر من 100 سيارة، وأكثر من 10 حافلات، وظل الناس ينتظرون التدخل، واستجابت السلطات المحلية متأخرة جدًا عبر فتح الطرقات وإزالة الثلوج المتراكمة في وسط الطريق، بعد مبيت ليلي في العراء تقاسم فيه المحاصرون ما يملكون من غذاء ولباس رغم قلته.