استدعت شركة الإلكترونيات الأمريكية العملاقة "آبل"، أحد طرز سماعات بيتس التي تنتجها بسبب احتمال ارتفاع درجة حرارة بطارية السماعة، مما يمكن أن يؤدي إلى اشتعالها. وعرضت آبل على الأشخاص الذين يمتلكون سماعات طراز "بيتس بيل إكس.إل"، استرداد كامل ثمن السماعة وقدره 325 دولارا، أو شراء منتجات بنفس القيمة من متاجر آبل.

ولا تشمل عملية الاستدعاء أي طرز أخرى من منتجات آبل أو بيتس، كان قد تم طرح السماعة "بيتس بيل إكس.إل" في نوفمبر 2013، وهي تسمح للمستخدمين بتشغيل الملفات الموسيقية من الهواتف الذكية وغيرها من الأجهزة عبر السماعة لاسلكيا باستخدام تكنولوجيا البلوتوث.

وكانت آبل قد استحوذت على شركة بيتس في 2014 مقابل حوالي 3 مليارات دولار، وكان هدف آبل الأساسي من شراء الشركة هو الاستحواذ على قطاع بث الموسيقى عبر الإنترنت والمنتظر إطلاقها خارج الولايات المتحدة قريبا.